3.000 Kč / 60 minut

Akutní problém lze řešit přes HOT Line, pokud zaplatíš kartou, platba je připsána téměř okamžitě a můžeme během chvilky vyřešit zapeklitou situaci s webem či jakýkoli technický zádrhel a řešit tvůj HOT problém.

HOT Line funguje v pracovní dny tedy po-pá od 7:00 do 20:00 hod

Jak objednám technickou podporu?
Po zaplacení balíčku nám stačí napsat e-mail nebo zprávu s popisem toho, co potřebuješ upravit. Pokud je to možné, přidej odkaz na stránku a případně screenshot. Díky tomu se můžeme pustit do práce co nejrychleji.

Jak rychle bude moje žádost vyřízena?
Většinu běžných požadavků vyřizujeme během 2–5 pracovních dnů. Pokud jde o urgentní úpravu, napiš nám to – vždy se pokusíme najít co nejrychlejší řešení nebo můžeš rovnou zvolit HOT-LINE.

Kolik stojí jednotlivé úpravy?
Každý typ úpravy má různou náročnost. Před zahájením práce ti vždy napíšeme, kolik času bude potřeba. Po odsouhlasení začneme na úpravách pracovat. Díky tomu přesně víš, co tě čeká, a máš své čerpání plně pod kontrolou.

Co když mi minuty dojdou?
Jednoduše si objednáš další balíček. Není potřeba nic složitě nastavovat.

Jak dlouho balíčky platí?
Platnost balíčků je 12 měsíců od zakoupení, takže je můžeš čerpat postupně podle toho, jak budeš svůj web rozvíjet.

Mohu poslat více požadavků najednou?
Ano. Naopak je to praktičtější. Stačí je sepsat do jednoho e-mailu nebo dokumentu a my je zpracujeme postupně.

Co když si nejsem jistá, co vlastně potřebuji?
Od toho jsme tady. Napiš nám svůj záměr nebo problém a společně najdeme nejvhodnější řešení.

Co technická podpora nezahrnuje?
Technická podpora slouží k úpravám a rozvoji webu, e-mailingu a souvisejících nastavení. Nezahrnuje kompletní tvorbu nového webu, rozsáhlé grafické práce, copywriting ani marketingové strategie – na ty se vždy domluvíme individuálně.