Ochrana osobních údajů a používání cookies

Ochrana osobních údajů

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem našich webových stránek, svěřujete nám své osobní údaje. Jejich ochrana je pro nás důležitá a při jejich zpracování postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je společnost:

ELITE Life & Business s.r.o.

IČO: 21962855

se sídlem: Na Folimance 2155/15, Praha 2 - Vinohrady 120 00

zapsaná u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 409136

provozující webové stránky www.elite-life-business.cz

Jako správce určujeme účel a způsob zpracování osobních údajů a odpovídáme za jejich zabezpečení.

Kontaktní údaje
V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat:

E-mail: elite@elite-life-business.cz

Telefon: +420 608 929 080

Jaké údaje zpracováváme a proč?

Plnění smlouvy
Pokud si objednáte naše produkty nebo služby, zpracováváme údaje nezbytné pro splnění smlouvy, zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mail,
• telefon,
• fakturační údaje,
• adresu pro doručení (u fyzických produktů).

Tyto údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, uzavření a plnění smlouvy, komunikace se zákazníkem a dodání objednaných produktů či služeb.

Plnění zákonných povinností
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Zasílání newsletterů
Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat informace o novinkách, produktech a službách na základě oprávněného zájmu.

Pokud zákazníkem nejste, zasíláme newsletter pouze na základě vašeho souhlasu.

Odběr můžete kdykoliv ukončit kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu nebo nás kontaktovat.

Kontaktní formuláře
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, zpracováváme údaje pouze za účelem vyřízení vašeho dotazu.

Automatizované rozhodování a profilování
Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Používání cookies
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení, které pomáhají zajistit správné fungování webových stránek, analyzovat jejich návštěvnost a zlepšovat uživatelský komfort.

Používáme zejména následující typy cookies:

• nezbytné cookies pro správnou funkčnost webu,
• analytické cookies pro měření návštěvnosti,
• marketingové cookies pro personalizaci reklam a remarketing.

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.

Svůj souhlas s používáním analytických a marketingových cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení svého internetového prohlížeče.

Jak dlouho údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

• účetní doklady dle zákonných lhůt,
• údaje zákazníků po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich oprávněných zájmů a plnění zákonných povinností,
• údaje pro marketing po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu,
• údaje z kontaktních formulářů po dobu nezbytnou pro vyřízení požadavku.

Kdo má k údajům přístup?
K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby a naši smluvní zpracovatelé, kteří nám poskytují technické nebo administrativní služby.

Může se jednat zejména o poskytovatele:

• SmartSelling a.s. (SmartEmailing, MioWeb, FAPI),
• Google,
• Meta Platforms (Facebook, Instagram),
• Google Analytics,
• Google Search Console,
• poskytovatele hostingu a technické správy webu.
• Meta Pixel,
• YouTube videa,
• Vimeo,
• GoPay
• Telegram

Všichni zpracovatelé splňují požadavky GDPR a zajišťují odpovídající ochranu osobních údajů.

Předávání údajů mimo EU
Osobní údaje zpracováváme převážně na území Evropské unie.

Pokud dochází k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak pouze za podmínek stanovených GDPR a při zajištění odpovídající úrovně ochrany.

Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo poškození.

Vaše práva
Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• kdykoliv odvolat udělený souhlas.

Své požadavky můžete zaslat na e-mail: elite@elite-life-business.cz. Na základě vašeho práva na přístup vám na požádání sdělíme, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem. Pokud se vaše údaje změní nebo jsou nepřesné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění. V případech, kdy nám zákon ukládá povinnost uchovávat některé údaje (například účetní doklady), nemohou být tyto údaje vymazány před uplynutím zákonné lhůty.

Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Budeme rádi, pokud nás před podáním stížnosti nejprve kontaktujete. Uděláme vše pro to, abychom případné nedostatky co nejrychleji napravili.

Mlčenlivost
Všechny osoby, které přicházejí do styku s osobními údaji, jsou vázány povinností mlčenlivosti a přijímají opatření k ochraně těchto údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 11. června 2026.

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoliv aktualizovat v návaznosti na změny právních předpisů nebo našich služeb. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.